Предоставления недостоверной информации

Практически каждый день нашей жизни связан с покупками. В свете современного разнообразия предложений на товары и услуги мы не всегда обращаем внимание на уровень качества. Но, именно данный аспект является одним из наиболее важных. Кроме того, продажа изделий, которые не соответствуют установленным стандартам наказуема со стороны государства.

Некачественная продукция – как определить?

Хотя ассортимент любого вида товаров сегодня невероятно широк, для каждой продукции имеется четкая система характеристик, которым она должен соответствовать. Такие нормы имеют правовой характер, что делает их обязательными для всех производителей и продавцов.

Недостаточный уровень качественности определяется именно в соответствии с такими стандартами. Если то или иное изделие имеет характеристики, которые не совпадают с принятыми государством, оно должно быть признано некачественным.

В чем важность данного пункта? Все дело в том, что такого рода продукция может быть опасной для человека. Соответственно, чтобы уберечь население от возможных проблем – государством разработана целая система определения качества и его свидетельствования. Исключительно те изделия, которые соответствуют всем пунктам могут попадать на наши прилавки. В противном случае – продавец должен нести ответственность, а вред, принесенный его деятельностью – компенсируется в полном объёме.

Возврат некачественного товара

Наиболее распространенным выходом из ситуации становится возвращение покупки ее реализатору. Каждый гражданин, который приобрел любую вещь и обнаружил ее несоответствие по уровню качества, имеет право обратится к продавцу за возвращением стоимости, уплаченной ранее. Возврат товара закон о защите прав гарантирует каждому покупателю. В особенности это актуально для покупок в Интернете. Кроме того, никакого договора для решения дела не нужно – достаточно будет иметь чек.

Усложненной процедура будет в том случае, если изделие нанесло вред человеку. В данной ситуации предварительно нужно засвидетельствовать факт нарушения здоровья. Необходимо обратится к доктору, который сделает заключение о нарушении функционирования организма.

Кроме того, важно иметь доказательство того, что именно покупка спровоцировала такие последствия. Тут не обойтись без специальной экспертизы. Защита товара низкого качества проводится на основе заключения специализированных организаций, которые в результате лабораторных исследований подтвердят или опровергнут факт несоответствия изделия установленным нормам. Важно добавить, что любая экспертиза оплачивается за счет продавца.
Перезвоните мне