Возврат брака

Если человек приобрел вещь, которая оказалась с браком или вовсе сломалась, то не стоит расстраиваться. В соответствии с законодательством РФ, покупатель имеет право на возврат брака в магазин, даже, когда закончилась гарантия. Это касается значительных недостатков, которые устранить нет никакой возможности или расходы на их ликвидацию несоизмеримы со стоимостью бракованного товара. Это такой недостаток, когда применение вещи по назначению невозможно и лучше купить новый товар.

Если вещь оказалась бракованной, то покупатель вправе потребовать:

• замену на качественный товар того же бренда, модификации, артикула;
• вернуть деньги за товар при отказе от его использования;
• замену на качественный товар иного бренда при пересчете покупной стоимости;
• снижение суммы покупки пропорционально обнаруженным недостаткам;
• бесплатное устранение брака потребителем или сторонней организацией в оптимальные сроки;
• возмещение расходов, которые потребитель понес на исправление недостатка.

Требования относительно устранения обнаруженных изъянов покупатель может заявить в течение гарантийного срока (временной промежуток, в течение которого производитель ручается за работоспособность товара) либо срока годности (временной промежуток, после которого товар становится негодным для применения).

Чтобы быстро и без проблем произвести возврат бракованного товара поставщику, обращайтесь в компанию sva789.ru в Одинцово. Наши юристы имеют большой опыт подобной работы, помогут составить необходимые документы и направят их на адрес поставщика, будут защищать интересы клиента при судебных разбирательствах.

К нам обращаются жители Москвы и Московской области. Участие в процессе специалистов является гарантией того, что права покупателя будут максимально защищены.